Nel dinamico mondo della vendita al dettaglio di bagni e piastrelle, distinguersi richiede una miscela di prodotti di qualità e un servizio clienti eccezionale. Grup Gamma, un rivenditore leader in Spagna con numerosi membri in tutto il Paese, lo capisce perfettamente. La recente adozione di Spark Blueprint, il nostro software all’avanguardia per la visualizzazione delle vendite, non solo ha semplificato il processo di progettazione, ma ha anche migliorato l’intera esperienza del cliente.

La sfida: navigare tra le complessità della progettazione del bagno

Per molti clienti, immaginare il bagno dei propri sogni può essere un compito scoraggiante. La scelta delle piastrelle, degli impianti e dei layout giusti implica spesso la necessità di destreggiarsi tra più opzioni e di visualizzare il risultato finale. Grup Gamma ha riconosciuto che i metodi di progettazione tradizionali non sempre soddisfacevano le esigenze dei clienti. Utilizzavano uno strumento di progettazione complicato da usare e che non produceva i rendering di alta qualità necessari per ispirare fiducia e guidare le vendite.

La soluzione: Spark Blueprint – Intuitivo, veloce e di grande impatto visivo

La ricerca di una soluzione migliore ha condotto Grup Gamma a Spark Blueprint. Grazie all’interfaccia intuitiva, alle potenti capacità di rendering e alle prestazioni fulminee, Blueprint è diventato rapidamente una risorsa preziosa per i team di vendita.

Vantaggi principali per il Grup Gamma:

Progettazione senza sforzo: Gli strumenti intuitivi di Blueprint hanno permesso ai venditori di creare con facilità progetti di bagni straordinari, risparmiando tempo e aumentando l’efficienza.

Visualizzazioni fotorealistiche: I rendering di alta qualità del software hanno trasformato i concetti in immagini realistiche, consentendo ai clienti di vedere i bagni dei loro sogni con dettagli vividi.

Processo decisionale rafforzato: I clienti si sono sentiti più sicuri nelle loro scelte, il che ha portato a un processo di vendita più fluido e a una maggiore soddisfazione.

I vantaggi principali per i clienti di Grup Gamma:

Esperienza immersiva: I clienti hanno potuto entrare virtualmente nel loro futuro bagno, esplorando diversi layout e opzioni di design.

Riduzione dell’incertezza: Le visualizzazioni realistiche hanno eliminato le congetture e l’incertezza, assicurando che il risultato finale rispondesse alle loro aspettative.

Aumento dell’eccitazione: Vedere la loro visione prendere vita ha alimentato l’eccitazione e l’attesa per i loro progetti di ristrutturazione.

Una partnership per il successo

La collaborazione tra Grup Gamma e Spark Vision è stata un successo clamoroso. L’impegno del rivenditore nel fornire un servizio clienti eccezionale, unito alla potenza di Spark Blueprint, ha creato una formula vincente.

“Spark Blueprint ha cambiato le carte in tavola per noi. È così facile da usare e i risultati sono sorprendenti. I nostri clienti lo adorano!”.

Potete leggere l’intervista completa qui sotto:

Grupo Gamma è noto per il suo impegno nella soddisfazione dei clienti. Può illustrarci una recente iniziativa che sta migliorando il vostro customer journey?

Assolutamente sì. Siamo entusiasti della nostra recente implementazione di Spark Blueprint, uno strumento di pianificazione che consente al nostro team di creare immagini realistiche per i progetti dei clienti. Ciò consente un’esperienza più collaborativa ed efficiente per la nostra base di soci.

Cosa ha spinto Gamma Pedruzo ad adottare Spark Blueprint?

La velocità e la facilità d’uso erano fondamentali. I nostri venditori avevano bisogno di uno strumento che si integrasse perfettamente nel loro flusso di lavoro. L’interfaccia intuitiva di Spark Blueprint permette loro di creare rapidamente immagini.

In precedenza abbiamo utilizzato un altro strumento, ma era macchinoso e offriva una qualità visiva limitata. Spark Blueprint è un aggiornamento significativo, che consente di ottenere rendering veloci e di grande impatto, in grado di mostrare realmente la visione del cliente.

Quali vantaggi avete ottenuto utilizzando Spark Blueprint?

Anche se non abbiamo individuato metriche specifiche, il tempo risparmiato utilizzando Spark Blueprint si traduce in maggiori opportunità di vendita e in una maggiore efficienza.

Cosa pensano i vostri venditori di Spark Blueprint?

Lo adorano! La facilità d’uso e la velocità di Spark Blueprint consentono loro di concentrarsi su ciò che conta di più: interagire con i clienti e concludere gli affari.

Che tipo di reazioni avete avuto dai clienti quando hanno visto le immagini di Spark Blueprint?

I clienti sono impressionati. Vedere le loro idee prendere vita con immagini di alta qualità crea fiducia, chiarisce la loro visione e, in definitiva, li aiuta a prendere decisioni più rapide.

Quanto velocemente i vostri venditori si sono adattati all’utilizzo di Spark Blueprint?

Il design intuitivo di Spark Blueprint ha reso l’onboarding un gioco da ragazzi. Sono bastati un paio di progetti perché i nostri venditori diventassero esperti e iniziassero a utilizzare lo strumento in modo efficace.

Consiglierebbe Spark Blueprint ad altri rivenditori?

Assolutamente! Per tutte le aziende che cercano uno strumento di pianificazione potente e facile da usare, Spark Blueprint è la soluzione ideale. Non richiede conoscenze specifiche di progettazione e offre risultati eccezionali.

In prospettiva, quanto è importante Spark Blueprint per il successo di Gamma?

Spark Blueprint è diventato una parte essenziale della nostra strategia di vendita. La capacità di visualizzare rapidamente i progetti dei clienti favorisce la fiducia, migliora la comunicazione e, in ultima analisi, porta a una maggiore soddisfazione dei clienti e al successo delle vendite. Non possiamo immaginare di tornare indietro!