Bakgrund

Strömstads Värme & Sanitet, en Comfort-ansluten badrumsspecialist i norra Bohuslän, möter en blandad kundkrets – från lokala hushåll till norska sommarhusägare. Viktor Andersson arbetar med rådgivning, planering och försäljning – och har funnit ett ovärderligt verktyg i Spark Blueprint.

Utmaningen

Tidigare ritades badrum i Winner – ett verktyg som erbjöd många funktioner, men som var tungrott och tidskrävande. Att göra ändringar kunde ta en halv dag, och det gick inte att rita tillsammans med kunden, vilket ledde till att vissa tappades längs vägen.

För att lyckas behövdes ett verktyg som stödde det personliga mötet och gjorde kunden delaktig i processen.

Lösningen

Spark Blueprint blev ett naturligt val. Med kort startsträcka och ett gränssnitt som tillåter snabb planering i realtid kunde Viktor förändra hela kundresan:

“En grundritning tar kanske 10–15 minuter. Och det fina är att vi gör det tillsammans med kunden.”

Kunden känner sig involverad, trygg och inspirerad – vilket gör det enklare att gå från idé till affär.

Säljprocessen i praktiken

Kundresan börjar ofta med ett samtal eller besök i butiken. Viktor gör sedan ett hembesök, mäter upp rummet och tar in behov och önskemål. Därefter skapas en grundritning i Blueprint.

I nästa steg – i showroom – kan kunden titta på inspirerande exempelmiljöer och välja produkter. Viktor och kunden sätter sig tillsammans framför datorn och justerar ritningen. Kunden kan ändra och välja om med full kontroll.

Resultatet blir inte bara tydliga visualiseringar – utan ett starkt engagemang och högre försäljning.

Resultat och rekommendation

Effekten är tydlig – 90 % av kunderna som får offert och ritning lägger en order. Viktor ser att även ordervärdet växer när kunden får vara med i processen:

“En kund kom in och ville byta kommod – de ville bara lyfta rummet lite. Efter att vi ritade upp det i Blueprint blev de istället helt sålda på att en helrenovering var det rätta – och affären växte från 20 000 till nästan 300 000 kronor.”

Resultatet blev inte bara en nöjd kund och mer sålda produkter – utan även en beställning på jobb för montörer, snickare och elektriker. Dessutom används ritningarna som praktiskt stöd i fält – inklusive mått och annoteringar direkt i designen.

“Jag trivs mycket bättre med Blueprint än Winner. Blueprint är bättre på i princip allt. Jag kan verkligen rekommendera det till alla som vill göra badrumsförsäljningen snabbare, enklare och mer inspirerande – både för kunden och för sig själv.”

Nyfiken på vad Spark Blueprint kan göra för er försäljning?

Hör av dig – vi berättar gärna mer om hur det skulle kunna fungera hos er!