Nel mondo frenetico di oggi, i clienti chiedono chiarezza ed efficienza. Per Dansani, fornitore leader di soluzioni per il bagno di stile, queste aspettative li hanno spinti ad adottare strumenti innovativi per essere sempre all’avanguardia.
Line Sofie Jørgensen, Showroom Manager di Dansani, condivide il modo in cui Spark Blueprint ha rivoluzionato il loro processo di progettazione e vendita.
L’acquisto di un nuovo bagno può essere un processo impegnativo. Con così tante opzioni e uno spazio limitato su cui lavorare, spesso è difficile vedere il quadro generale, soprattutto per chi fatica a visualizzare il risultato finale. “I nostri clienti avevano difficoltà a capire come sarebbe stato il loro nuovo bagno”, spiega Line. “Ci sono così tante domande, come: ‘Ci starà il mobiletto?’ o ‘La porta si può ancora aprire?'”.
È qui che diventa essenziale disporre di un potente strumento di pianificazione 3D, trasformando l ‘incertezza in fiducia. Prima di Spark Blueprint, Dansani si affidava a uno strumento di progettazione robusto ma spesso ingombrante. Tuttavia, si trattava più di un programma CAD, progettato per attività tecniche piuttosto che per la vendita al cliente. Non era abbastanza intuitivo per rispondere a queste domande “al volo” durante le consultazioni.
Inoltre, il sistema precedente richiedeva una formazione significativa per diventare abile. Line ricorda: “Anche dopo una formazione approfondita, l’ ho trovato difficile. È uno strumento piuttosto complesso con molte funzioni, ma la maggior parte di esse viene usata raramente e trovare ciò che serve può essere difficile.”
Dansani è passata a Spark Blueprint nel 2022, e i risultati sono stati trasformativi. “Blueprint è molto più veloce e facile da usare”, afferma entusiasta Line. “Mi è bastata una rapida dimostrazione con il rappresentante di Spark Vision e poi ero pronto a partire!”.
Lo strumento si inserisce perfettamente nel flusso di lavoro di Dansani, incentrato sul cliente. Dalle sessioni di pianificazione iniziale alle proposte finali, Blueprint consente a Line di collaborare con i clienti nel corso di un paio di riunioni, affinando i progetti fino a quando non sono perfetti. “I clienti di oggi non hanno molto tempo e Blueprint ci aiuta a sfruttare al meglio ogni momento”, spiega.
Con Spark Blueprint, Dansani ha visto notevoli miglioramenti:
Visualizzazionemigliorata: I clienti possono vedere immediatamente l ‘ aspetto del bagno dei loro sogni, e la qualità del rendering è straordinaria.
Eliminazionedegli errori: gli errori di progettazione vengono individuati tempestivamente, risparmiando tempo e risorse.
Impegnopiù forte da parte del cliente: “Quando forniamo disegni e rendering dettagliati, clienti si sentono investiti nel loro progetto. Questa lealtà va in entrambe le direzioni e porta a maggiori conversioni”, afferma Line.
Aumento del valore degli ordini: Visualizzando l’intero spazio, è più facile fare un upselling dei ripiani e degli accessori abbinati, aumentando l’ ordine e migliorando il design complessivo.
Line riassume il concetto: “Blueprint offre a noi e ai nostri clienti una visione condivisa. Vedono che ci teniamo e questo fa sì che anche loro si impegnino “.
Spark Blueprint brilla anche nella progettazione degli showroom partner di Dansani. Oltre a creare progetti di bagni individuali, Line utilizza Blueprint per realizzare esposizioni di ampio respiro, trasformando grandi spazi aperti in coinvolgenti esposizioni di ambienti bagno. “Questi progetti di showroom possono estendersi fino a due piani, di 200 metri quadrati ciascuno”, osserva Line. “Blueprint è in grado di gestire senza problemi progetti complessi, progetti complessi e di grandi dimensioni con la stessa efficacia di quelli più piccoli.”
L’ interfaccia intuitiva di Spark Blueprint le permette di gestire le richieste di modifica con facilità. ” Con il nostro vecchio software ci volevano ore. Ora posso aggiornare le proposte in 30 minuti. Inoltre, i rendering sembrano molto più belli!”.
Line ritiene che Spark Blueprint sia un must per qualsiasi rivenditore Dansani. “Onestamente, non so perché qualcuno dovrebbe scegliere uno strumento più complicato quando esiste qualcosa di così intuitivo”. dice con un sorriso. La semplicità e la velocità di Blueprint lo hanno reso indispensabile per Dansani.
Riflettendo sul viaggio, Line aggiunge, “Blueprint non solo facilita il mio lavoro, ma mi aiuta a creare qualcosa di veramente speciale per i nostri clienti. Vedere la loro eccitazione quando tutto si è la parte migliore del processo.”
Per Dansani, Spark Blueprint è più di uno strumento; è un partner nella creazione di bellissimi progetti e di esperienze indimenticabili per i clienti.
