Dans le monde rapide d’aujourd’hui, les clients exigent clarté et efficacité. Chez Dansani, l’un des principaux fournisseurs de solutions de salles de bains élégantes, ces attentes les ont poussés à adopter des outils innovants pour rester à la pointe du progrès, ces attentes les ont poussés à adopter des outils innovants pour garder une longueur d’avance.
Line Sofie Jørgensen, directrice des salles d’exposition de Dansani, explique comment Spark Blueprint a révolutionné leur processus de conception et de vente.
Le défi : Combler le fossé de l ‘imagination
L’achat d’une nouvelle salle de bains peut s’avérer difficile. Avec tant d’options et un espace limité, il est souvent difficile d’avoir une vue d’ensemble, surtout pour ceux qui ont du mal à visualiser le résultat final. “Nos clients avaient du mal à comprendre à quoi ressemblerait leur nouvelle salle de bains”, explique Line. Il y a tant de questions à se poser, par exemple : “Le meuble-lavabo va-t-il s’adapter ?” ou “La porte peut-elle encore s’ouvrir ?”.
C ‘ est là que l’ utilisation d ‘un puissant outil de planification en 3D devient essentielle, transformant l’ incertitude en confiance. Avant Spark Blueprint, Dansani disposait d’un outil de conception robuste mais souvent encombrant. Cependant, il s’agissait davantage d ‘un programme de CAO, conçu pour des tâches techniques plutôt que pour des ventes en contact avec la clientèle. Il n’était tout simplement pas assez intuitif pour répondre à ces questions “à la volée” lors des consultations.
En outre, l ‘ancien système nécessitait une formation importante pour être maîtrisé. Line se souvient: “Même après une formation approfondie, j’ai trouvé que c ‘ était un défi. C’est un outil assez complexe , avec de nombreuses fonctions, mais vous n’ utilisez que rarement la plupart d’ entre elles – et trouver ce dont vous avez besoin peut s’avérer délicat.”
La solution : Le plan d’actionSpark
Dansani est passé à Spark Blueprint en 2022, et les résultats ont été transformateurs. “Blueprint est tellement plus rapide et convivial”, s’enthousiasme Line. “Il m’a suffi d ‘une démonstration rapide avec le représentant de Spark Vision et j’étais prêt à partir!”
L’ outil s’intègre parfaitement dans le flux de travail de Dansani, axé sur le client. Des séances de planification initiales aux propositions finales, Blueprint permet à Line de collaborer avec les clients au cours de quelques réunions, jusqu’à ce qu’ ils soient parfaits. ” Aujourd’hui,les clients n’ont pas beaucoup de temps, et Blueprint nous aide à tirer le meilleur parti de chaque instant”, explique-t-elle.
Des avantages clairs
Avec Spark Blueprint, Dansani a constaté des améliorations remarquables:
Visualisationaméliorée: Les clients peuvent instantanément voir à quoi ressembleront les salles de bains de leurs rêves, et la qualité du rendu est stupéfiante.
Élimination deserreurs: les erreurs de conception sont détectées rapidement, ce qui permet de gagner du temps et d’ économiser des ressources.
Un engagementplus fort de la part des clients: “Lorsque nous fournissons des dessins et des rendus détaillés […], les clients ont l’impression que nous nous investissons dans leur projet, les clients sentent que nous nous investissons dans leur projet. Cette loyauté va dans les deux sens, ce qui se traduit par un plus grand nombre de conversions”, explique Mme Line.
Augmentation de la valeur des commandes : en visualisant l’ensemble de l’espace, il est plus facile de proposer des étagères et des accessoires assortis, ce qui permet d’augmenter le nombre de commandes tout en améliorant le design général.
Line résume la situation: “Blueprint nous donne , ainsi qu’à nos clients, une vision commune. Ils voient que nous nous soucions d’eux , ce qui les incite à s’engager eux aussi”.
Innover dans la conception des salles d’exposition
Spark Blueprint s’illustre également dans la conception des salles d’exposition des partenaires de Dansani. Outre la création de salles de bains individuelles, Line utilise Blueprint pour concevoir de vastes expositions, transformant de grands espaces ouverts en présentations attrayantes d’environnements de salles de bains. “Ces projets de salles d’exposition peuvent s’étendre sur deux étages, couvrant 200 mètres carrés chacun”, note Line. “Blueprint s’adapte facilement pour gérer des projets complexes à grande échelle aussi efficacement que des projets plus modestes.
L’ interface intuitive de Spark Blueprint lui permet de gérer facilement les demandes de changement. “Cela prenait des heures avec notre ancien logiciel. Maintenant, je peux mettre à jour les propositions en 30 minutes. De plus, les rendus sont beaucoup plus intéressants!”
Pourquoi Spark Blueprint?
Line estime que Spark Blueprint est un outil indispensable pour tout détaillant dansani. “Honnêtement, je ne vois pas pourquoi quelqu’un choisirait un outil plus compliqué alors qu’il existe quelque chose d’aussi intuitif”, dit-elle en souriant. La simplicité et la rapidité de Blueprint l’ont rendu indispensable à Dansani.
En réfléchissant à son parcours, Line ajoute, “Blueprint ne fait pas que faciliter mon travail – il m’aide à créer quelque chose de vraiment spécial pour nos clients. m’aide à créer quelque chose de vraiment spécial pour nos clients. Voir leur enthousiasme lorsque tout se met en place est la meilleure partie du processus”.
Pour Dansani, Spark Blueprint est plus qu ‘ un outil; c’est un partenaire dans la création de designs magnifiques et d’ expériences inoubliables pour les clients.