Strömstads Värme & Sanitet: Wie eine Bestellung über 2.000 € mit Spark Blueprint auf fast 30.000 € anwuchs

Hintergrund

Strömstads Värme & Sanitet ist ein Comfort-Partner und auf Badezimmer spezialisiert, mit Sitz im nördlichen Bohuslän in Schweden. Ihr Kundenstamm reicht von lokalen Haushalten bis hin zu norwegischen Ferienhausbesitzern. Verkaufsberater Viktor Andersson ist für Design, Planung und Verkauf verantwortlich – und hat Spark Blueprint als ein unverzichtbares Werkzeug entdeckt.

Die Herausforderung

Früher nutzte Viktor Winner – eine Software, die für ihre vielen Funktionen bekannt ist, aber auch dafür, langsam und umständlich zu sein. Änderungen konnten einen halben Tag dauern, und da die Gestaltung nicht gemeinsam mit dem Kunden erfolgen konnte, gingen einige Verkäufe verloren.

Was Viktor brauchte, war ein Tool, das die persönliche Beratung unterstützte und es dem Kunden leicht machte, sich aktiv am Prozess zu beteiligen.

Die Lösung

Spark Blueprint erwies sich als die perfekte Lösung. Dank der kurzen Einarbeitungszeit und der benutzerfreundlichen Oberfläche konnte Viktor die Customer Journey vollständig neu gestalten:

„Ein einfaches Layout dauert vielleicht 10–15 Minuten. Und das Beste ist: Wir erstellen es gemeinsam mit dem Kunden.“

Der Kunde fühlt sich eingebunden, sicher und inspiriert – so wird der Weg von der Idee bis zum Kauf erleichtert.

Vertriebsprozess in der Praxis

Die meisten Kunden wenden sich direkt an das Unternehmen. Viktor besucht sie zu Hause, nimmt Maß und bespricht ihre Bedürfnisse und Vorlieben.
Zurück im Büro erstellt er in Spark Blueprint einen grundlegenden Entwurf.

Im nächsten Schritt – im Showroom – kann der Kunde inspirierende Raumpräsentationen entdecken und Produkte auswählen. Anschließend setzen sich Viktor und der Kunde zusammen, um das Design anzupassen. Der Kunde kann seine Meinung ändern, verschiedene Optionen ausprobieren und fundierte Entscheidungen treffen – mit voller Kontrolle und direktem visuellem Feedback.

Das Ergebnis? Nicht nur klarere Kommunikation, sondern auch stärkere Kundenbindung und mehr Umsatz.

Ergebnisse und Empfehlungen

Die Wirkung ist eindeutig: 90 % der Kunden, die ein Designkonzept mit Spark Blueprint erhalten, geben schließlich eine Bestellung auf.
Viktor verzeichnet außerdem deutlich größere Aufträge, wenn sich die Kunden in den Prozess eingebunden fühlen:

„Eine Kundin kam herein und wollte nur das Waschbeckenmöbel austauschen – einfach, um den Raum etwas aufzufrischen. Aber nachdem wir es in Blueprint visualisiert hatten, verliebte sie sich in das Design. Daraus wurde eine komplette Renovierung – der Auftrag wuchs von 2.000 € auf fast 30.000 €.“

Das Ergebnis war nicht nur ein zufriedener Kunde und ein größerer Auftrag – sondern auch ein bestätigter Auftrag für Monteure, Schreiner und Elektriker.
Die Blueprint-Ausgabe wird außerdem direkt vor Ort als praktisches Werkzeug genutzt – inklusive Maßangaben und Montagehinweisen.

„Ich arbeite viel lieber mit Blueprint als mit Winner. Es ist in fast jeder Hinsicht besser. Ich kann es wirklich jedem empfehlen, der nach einer einfacheren und schnelleren Möglichkeit sucht, Badezimmer zu verkaufen.“

Echte Ergebnisse. Richtig schnell.

· 90 % der Kunden geben eine Bestellung auf

· Starker Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts

· Engagierte, selbstbewusste und loyale Kunden

· Vor-Ort-Unterstützung für Installateure und Auftragnehmer

Neugierig, was Spark Blueprint für Ihren Vertrieb bewirken könnte?

Lassen Sie uns sprechen – wir würden gerne mit Ihnen erkunden, was Spark Blueprint für Ihr Unternehmen tun kann!